以往的群体事件,都是有人在暗中推波助澜,但是今天在人民医院挂号大厅内,因为看病难,找陈天麟看病更难的原因,导致病人家属心中挤压的怒火瞬间被点燃,将挂号大厅内的所有窗口全都堵住,要求医院给他们一个交待。
柳忠明闻讯赶到医院,看到挂号大厅内聚满的人群,脸色变得异常难看,病人家属的闹事,导致医院门诊科陷入瘫痪当中,如果不想办法解决的话,事情肯定会愈演愈烈。
意识到这一点,柳忠明一脸阴沉地对身旁的门诊科主任吩咐道:“赶紧去给我找一个扩音器来!另外马上给天麟打传呼,问问看,他什么时候回来。”
“各位病人家属们,我是医院的院长柳忠明,大家请静一静!”柳忠明手里拿着扩音器,站在医院挂号大厅的楼梯上,对着聚集在挂号大厅内的病人家属们喊道。
柳忠明的喊声,让原本像菜市场一样的挂号大厅终于安静下来,柳忠明看着这些将注意力转向他的病人家属们,这才开口说道:“各位病人家属们,我知道你们不远千里来到我们江城人民医院,目的就是为了找陈天麟,陈主任求医。”
“但是你们有没有想过,陈主任虽然医术超群,但他也是一个普通人,他除了每天例行的工作职务,最少要做一台手术以上,他的工作时间几乎排的满满的,就算我们医院给你们挂号,陈主任也没有时间给你们的亲人诊断。”
“为了避免给陈主任的工作增加负担,我们医院才会推出每天两个号的标准,而且获得挂号的病人,必须已经是住进我们医院的病人,如果陈主任出差的话,在出差期间陈主任的号一律停止发放,所以你们想要挂号的病人家属,请先关注陈主任的挂号需知!”
这些病人家属早就看过挂号窗口上粘贴的挂号须知,每天两个号对这些病人家属而言,无疑是僧多粥少,看到自己的亲人被病魔折磨的苦不堪言,这些病人家属是看在眼里急在心上。
为了让他们的亲人能够获得陈天麟的治疗,这些病人家属是想尽各种办法,但是因为陈天麟做的一些规定,让他们的愿望始终无法实现,久而久之这些病人家属表面上虽然没什么,心底早就对医院心生不满。
他们之所以会趁机闹事,就是想通过这种方法,为他们的亲人获得治疗的机会,他们听到柳忠明的解释,虽然他们赞同柳忠明的想法,但是想到亲人的病情,这些病人家属直接忽略这一切。
这时一名病人首先站出来,对柳忠明抱怨道:“柳院长!我爸慕名到江城治病,我们已经在医院住了一个多月,向医院申请了数次,却迟迟无法通过申请,尽管我爸的病情已经得到控制,但是化疗所造成的副作用,让我爸吃什么吐什么,一个月下来整个人被摧残的不成人样。”
对于病人家属的心情,柳忠明非常理解,为了改变这种局面,他曾经安排医院里的医生们,跟随陈天麟一起学习,希望能够把陈天麟的治疗手段推广开来,这些医生跟随陈天麟数个月,虽然学会了许多先进的医学理念,但是其在临床上的效果,却不足陈天麟的十分之一,让他的想法最终落空。
面对这些心情激动的病人家属们,柳忠明再次举起手中的扩音喇叭,开口说道:“各位病人家属们!你们的心情我非常理解,身为医院的院长,我比任何人都希望你们的亲人,能够康复离开我们的医院。”
“至于你们刚才提到申请的事情,我在此可以向你们保证,你们的申请书我们的医生,都会在第一时间送到陈主任的办公室,然后由陈主任亲自审核,根据病情的轻重,选出需要马上接受治疗的病人。”
“至于挂号的问题,我们院方是根据陈主任的工作计划进行安排,至于外面传言说有些黄牛手上拥有陈主任的号,那全都是子虚乌有的传言,你们可千万不要上当受骗了,陈主任之所以会做出本医院的病人,才拥有挂号资格的决定,就是为了杜绝黄牛炒号。”
“柳院长!那为什么有人在传,只要三千元就能够获得陈主任看病的号?”一名正当时找关系买号的病人家属,听到柳院长介绍的情况,想到他从中间人那里获得的信息,不解地对柳忠明问道。
柳忠明听到那位病人家属的询问,想都不想就回答道:“如果真有人告诉你说,他的手上有陈主任的号,那我建议你马上报警,因为陈主任每天放出的两个号,都是从这里排队放出,派出的挂号落实登记在那位病人的名下,只能这位病人使用,转让全都属于无效。”
“柳院长!每天两个号太少了!您能不能和陈主任做个商量,让他每天都放几个号出来。”一名病人家属听到柳忠明的回答,连忙把他的想法给说了出来。
那位病人家属的提议,马上就获得所有病人家属的赞同,纷纷向柳忠明提出增加挂号数量的要求。
柳忠明非常清楚陈天麟现在的工作量到底有多大,一旦增加名额,就意味着陈天麟的工作量,就会要成倍增加,他必须跟陈天麟商量后再做决定,想到这里,柳忠明开口对在场的病人家属说道:“各位家属们!陈主任虽然医术高超,但是他同样也是一个普通人,如果增加挂号名额的话,就意味着陈主任的工作量要成倍增加。”
“一名优秀的医生,出来需要掌握精湛的医术,还需要健康的身体,一旦工作量增加,就会拖垮陈主任的身体,是否增加挂号名额,我需要等陈主任出差回来以后,跟陈主任商量后再做决定。”
柳忠明说到这里,看到这些病人家属彼此间交头接耳,接着说道:“各位病人家属们!身为医院的院长,我们已经给出足够的诚意,希望大伙都赶紧散了吧!另外有件事情你们或许不知道,陈主任最讨厌的就是那些医闹,一旦被陈主任列入黑名单,陈主任将终身拒绝为其和亲人治疗。”
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